Samsung qed itejjeb is-servizz premium tat-telefowns ewlenin tiegħu Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ u Nota 8. Ġodda, f’każ ta’ tiswija barra mill-garanzija, il-klijent m’għandux għalfejn jivvjaġġa lejn iċ-ċentru tas-servizz, iżda jista’ jċempel lill-infoline Moje Galaxy u tirranġa biex tiġbor it-telefon fid-dar, fl-uffiċċju jew fil-cottage - fil-qosor, kullimkien.
Jekk il-klijent jirnexxielu jikkawża difett fit-telefon li mhux kopert mill-garanzija (display tal-iskrin miksur), jista’ jċempel My Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) u tirranġa biex tiġbor l-ismartphone kullimkien fir-Repubblika Ċeka. Fil-laqgħa, il-klijent jgħaddi t-telefon tiegħu lis-sewwieq, u s-sewwieq imbagħad isellef telefon żejda mis-serje premium S jew Note (suġġett għad-disponibbiltà) għat-tul tat-tiswija. Skont it-tip ta 'telefon, il-klijent huwa garantit ammont ta' bejn 8 u 000 CZK (14 – 000 euro), li se jiġu mblukkati fuq il-karta tal-ħlas tiegħu sal-ħin tar-ritorn.
Immedjatament wara li t-telefon jissewwa, id-dispaċċ mis-servizz Moje jikkuntattjak Galaxy klijent u jirranġa miegħu biex jgħaddi l-imsewwija u jtellgħu l-apparat misluf. Il-prezz ta’ dan is-servizz premium fil-każ ta’ tiswijiet barra mill-garanzija huwa CZK 299 fir-Repubblika Ċeka u €16 fis-Slovakkja. Fil-każ li l-klijent ma jaqbilx mat-tiswija barra mill-garanzija wara li jibgħat il-kalkolu tal-prezz mat-tiswija - jiġifieri, it-tiswija ma sseħħx minħabba d-deċiżjoni tal-klijent, huwa jħallas 198 CZK addizzjonali fil- Ir-Repubblika Ċeka u 7,50 euro fir-Repubblika Slovakka għall-ispezzjoni mwettqa - jiġifieri d-dijanjosi u l-iskoperta tad-difett. Għat-tiswijiet tal-garanzija, is-servizz għadu Tiegħi Galaxy kompletament b'xejn.
