Bħalissa ninsabu milquta minn numru ta’ problemi differenti. Ninsabu fil-perjodu tal-pandemija globali tal-marda COVID-19, ninsabu mnikkta bit-tibdil fil-klima u qed niffaċċjaw diversi kwistjonijiet soċjali. Waħda mill-applikazzjonijiet tal-komunikazzjoni l-aktar użati fid-dinja, Rakuten Viber, issa qed tiċċelebra l-10 snin tagħha. Madankollu, jiddedika dan il-jum speċjali għal dawk l-aktar importanti, jiġifieri l-utenti tiegħu stess.
Il-kampanja "Viber Heroes" tiċċentra madwar l-istejjer ta' nies li użaw l-app biex jgħinu lil ħaddieħor jew ixerrdu l-għarfien dwar kwistjonijiet importanti. Pereżempju, jista 'jkun dwar il-pandemija tal-koronavirus COVID-19 jew suġġetti relatati ma' affarijiet soċjali jew protezzjoni ambjentali.
Waħda mill-isbaħ stejjer hija l-istorja tat-tobba u l-infermiera mid-dipartiment tan-neonatoloġija f’Burgas, il-Bulgarija. Fiż-żmien tal-ewwel lock down fir-rebbiegħa ta’ din is-sena, trabi tat-twelid li kellhom jibqgħu fit-taqsima tal-kura intensiva ġew separati minn ommijiethom. Perjodu importanti fil-bidu tal-ħajja ta’ dawn it-tfal, meta jiġu ffurmati rabtiet importanti mal-ġenituri tagħhom, kien għalhekk imfixkel. Iżda t-tobba u l-infermiera ddeċidew li jgħinu, billi jużaw Viber u sejħiet bil-vidjo fl-app biex jassiguraw lill-ġenituri li wliedhom kienu tajbin.
Fir-Repubblika Ċeka, il-Ministeru tas-Saħħa nieda komunità biex tinforma lill-pubbliku fl-ewwel mewġa tal-koronavirus, imsejħa Flimkien kontra l-koronavirus. Hawnhekk il-pubbliku jitgħallem regolari u uffiċjali informace rigward il-pandemija u r-restrizzjonijiet jew ir-rilassament possibbli tagħhom. Il-komunità għadha waħda mill-mezzi ewlenin ta’ komunikazzjoni tal-Ministeru u bħalissa għandha kważi 60 membru.
“Aħna nemmnu li s-suċċess tal-app tagħna matul l-aħħar għaxar snin huwa l-aktar dovut għall-utenti tagħna madwar id-dinja – in-nies reali li jużaw l-app biex jikkomunikaw ma 'oħrajn. Hemm storja reali wara kull konverżazzjoni fuq Viber. Aħna napprezzaw ħafna lill-utenti tagħna u huma kuntenti li nkunu parti mill-ħajja tagħhom ta 'kuljum. Li nkunu nistgħu ngħinu lin-nies jaqsmu l-ferħ, il-ferħ u xi drabi d-dwejjaq, jiġifieri sentimenti reali, hija xi ħaġa li tagħmel ix-xogħol tagħna sinifikanti. U rridu nkomplu f’din it-triq,” qalet Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer f’Rakuten Viber.
Matul din ir-rebbiegħa, ħarġu ħafna eroj fuq Viber—studenti, għalliema, ġenituri, ħolqu komunitajiet u gruppi biex jgħinuhom jissimplifikaw il-komunikazzjoni tal-edukazzjoni mill-bogħod. Il-pjattaforma tal-għalliema, li hija assoċjazzjoni professjonali ta’ għalliema li ngħaqdu flimkien bil-għan li jtejbu l-kundizzjonijiet tax-xogħol tal-għalliema u l-kwalità tat-tagħlim, nediet il-komunità tagħha stess fuq Viber, li għandha l-għan li taqsam importanti informace relatati mal-edukazzjoni.
Viber huwa wkoll kanal ta 'komunikazzjoni għal ħafna organizzazzjonijiet mingħajr skop ta' qligħ madwar id-dinja. Fl-applikazzjoni, tista 'titgħallem ħafna informazzjoni dwar suġġetti bħall-protezzjoni ambjentali jew oqsma oħra, issir membru tal-komunitajiet tagħhom u tgħin biex id-dinja tkun post aħjar biex ngħixu. Pereżempju, ingħaqad mal-komunità WWF - World Wildlife Fund li tiffoka fuq is-salvataġġ ta' speċi ta' annimali fil-periklu jew il-komunità li għandha l-għan li tnaqqas in-numru ta' nies fid-dinja li jgħixu fil-ġuħ imsejħa Ġlieda l-Ġuħ fid-Dinja Flimkien. Fir-Repubblika Ċeka, hemm komunità għal dawk kollha interessati fid-drittijiet tal-annimali msejħa Home4Pets.
