Praga, it-3 ta’ Frar, 2015 – Samsung nediet servizz uniku b’kooperazzjoni ma’ ħwienet tal-elettronika magħżula fi Praga, Brno u Ostrava Samsung Mur. Dan inaqqas b'mod sinifikanti l-ħin tal-garanzija u s-servizz ta 'wara l-garanzija telefowns u tablets marka Samsung. Grazzi għat-tbaħħir veloċi lejn ċentru tas-servizz u l-klijenti jiksbu tagħhom lura fil-maħżen apparat imsewwi fi żmien 36 siegħa*, minflok massimu ta' 30 jum. Fl-istess ħin, il-ġbir ta 'kuljum ta' apparat mobbli mill-karozza Samsung Go jagħmel is-servizz awtorizzat ta 'Samsung disponibbli għal aktar klijenti.
“Dan is-servizz iġib livell ġdid sħiħ ta’ veloċità u customer care għas-servizz tal-apparat mobbli. B’Samsung Go, nistennew bidla ulterjuri fis-sodisfazzjon tal-klijenti, li hija kwistjoni ewlenija għalina.” jgħid David Mrzena, direttur tad-dipartiment tal-klijent u tas-servizz ta 'Samsung Electronics Ċek u Slovakk.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190};
Kif jaħdem is-servizz?
Klijenti ta' ħwienet tal-elettronika magħżula fi Praga, Brno u Ostrava m'għadhomx għalfejn jistennew għexieren ta' ġranet biex apparat mobbli jissewwa meta, pereżempju, jinkiser il-wiri tagħhom. Il-klijent sempliċiment jasal f'wieħed mill-ħwienet tal-katina fejn xtara t-telefon jew it-tablet, u l-impjegati jieħdu ħsieb l-ilment jew tiswija tal-apparat. Fl-istess jum, karozza Samsung Go modifikata apposta tasal fil-maħżen biex tieħu l-apparati bil-ħsara f'ċentru ta 'servizz Samsung awtorizzat. Il-karozza Samsung Go mbagħad tirritorna t-telefon jew il-pillola msewwija lura fil-maħżen. Dan kollu fi żmien 36 siegħa*.
Minbarra l-ħwienet tad-ditta Samsung, is-servizz Samsung Go jinkludi l-ktajjen tal-elettronika Electro World, Euronics, Datart u Comfor.
Tista' ssib lista komprensiva ta' ħwienet fi bliet individwali hawn: www.samsung.com/cz/samsunggo.
*Ħin garantit biss għal tiswijiet fil-livell tas-servizz L1 u L2. Il-livelli tas-servizz huma dettaljati fuq www.samsung.com/cz/samsunggo.
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190};
